Hỏi đáp về tài khoản và thanh toán nội địa
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba việc: nạp tiền, rút tiền và đăng nhập lại sau khi đổi máy. Với nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp, xác nhận bằng mã PIN — số dư thường cập nhật trong vài phút. Rút tiền
yêu cầu ví của bạn đã được xác minh khớp với tên tài khoản; bước này chỉ làm một lần. Nếu bạn đổi điện thoại, chỉ cần đăng nhập lại bằng số điện thoại và mã OTP gửi về máy mới — lịch sử và số dư vẫn nguyên vẹn. Mọi thắc mắc ngoài phạm vi này, đội hỗ trợ tiếng Việt
của chúng tôi sẵn sàng qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money